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Professeur en relation client et communication

Description des cours

Fort d'une expérience de 10 ans dans la relation client, je vous propose aujourd'hui de partager mes compétences à travers des méthodes et techniques qui vous permettront de développer votre talent de communiquant, maîtriser vos émotions et analyser votre interlocuteur.

Bilal en quelques mots

Bonjour à tous,

Entreprise ou particulier, vous souhaitez développer de nouvelles compétences ou optimiser vos ressources ?

je vous propose aujourd'hui de découvrir plusieurs méthode pour vous permettrons de mieux gérer vos entretiens, téléphonique, physique, votre stress, vos émotions.

Vous allez pouvoir apprendre à structurer vos entretiens, savoir vous présenter ou encore maitriser les techniques de ventes afin de vous préparer à un entretien ou à votre boulot actuel.

Je vous remercie d'avance pour la confiance que vous m'accorder et hâte de vous rencontrez !

Cordialement,
Bilal BENDIAF

Formation et qualifications

Négociation Relation Client

BTS/DUT

Langues

Anglais Arabe Français Espagnol