De nature curieuse, je suis toujours à la recherche de nouveaux défis afin de diversifier mes compétences

.prise en main à distance•Installation imprimante•Traitement du processus de gestion des incidents,traitement des demandes de service.•- Résolution des incidents dans le périmètre de laprestation•Réalisation des demandes d'installation, demouvement, d'ajout ou de changement matériels•Personnalisation et installation des postes de travail•Traitement des demandes sur périphériques (ajout,remplacement, etc.)•Gestion de parc, brassage réseau•Logiciel utilisé AD, office 365, TeamViewer, Win10,7 (ticketing, Itsm,Gelpi,Oxygen)